سياسة الضمان والاستبدال
▪ جميع المنتجات ضمان 14 يوم استبدال في حالة وجود عيب صناعة واضح.
▪ ضمان الشواحن والمنتجات مرفق علي كل منتج لمدة تتراوح ما بين شهر حتى 6 أشهر.
▪ حالات الاستبدال لا تشمل:
- الكسر والشد
- التواء الكابل
- الكابل مع الشاحن الكامل
- عدم وجود باكيت المنتج بحالته ممتازة وغير موجود
- وقوع المنتج
▪ المنتجات التي تحتوي علي بطاريات لا ترد ولا تستبدل إلا في وجود عيب صناعة واضح
(سماعه – ساعه – باور بانك – سبيكر – أدوات التصوير التي تحتوي علي بطارية).
▪ السبب:
تأتي المنتجات بشحن وهمي من المصنع لتجنب تلفها لتخزينها وحركة بيعها بمرور الوقت.
أي محاولة لتخزين منتجات تحتوي علي بطاريات بشحن خاطئ
أو عن طريق تدخل أي شخص بشحنها وتخزينها يتلف البطاريات.